Escribir a la redaccion
Detras de cada numero hay una mesa con cajas abiertas, fichas de catalogacion y una balanza para pesar lotes de estampillas. Si tienes una consulta concreta sobre un disco, un sello o una pieza de numismatica, conviene escribir con detalle antes de mandar fotos: numero de matriz, pais de prensaje, estado de la funda y cualquier marca visible en el canto. Con esos datos podemos orientarte mejor y evitar que pierdas tiempo en una pieza que no lo merece.
Respondemos por correo electronico y por telefono en horario de tarde, de lunes a viernes. Los mensajes que llegan los fines de semana suelen quedar en cola hasta el lunes siguiente, sobre todo si coinciden con una feria. Si tu caso es urgente porque tienes una compra en curso, indicalo en el asunto y lo revisamos primero.
Correo electronico
La via mas comoda para enviar fotos de surcos, etiquetas y hojas de album. Adjunta varias tomas con luz natural y una nota breve con lo que ya sabes de la pieza.
info@rockonsilver.com
Telefono
Para consultas cortas sobre identificacion, disponibilidad en feria o para coordinar la entrega de material en mano. Si no atendemos, deja un mensaje con tu nombre y el tema.
+595 924 553 362
Correspondencia postal
Si necesitas enviar sobres con estampillas sueltas o fichas fisicas, usa esta direccion. Avisa antes por correo para que quede registrada la entrada.
Calle Sin Nombre, Fernando de la Mora, Departamento de Central, 110304, Paraguay
Tiempo de respuesta habitual: entre 24 y 72 horas habiles. Las consultas con fotos completas y datos de matriz se resuelven antes porque no hace falta pedir aclaraciones. Si tu mensaje es sobre una pieza que viste en una feria y quieres saber si vale la pena volver, escribe el mismo dia: los puestos cambian de manos rapido.
Antes de escribir, revisa si tu duda ya esta resuelta en las guias de identificacion y en la seccion practica de conservacion. Muchas preguntas sobre limpieza de surcos, fundas acidas o lectura de numeros de catalogo tienen respuesta alli. Si despues de leer sigues con dudas, escribenos igual: preferimos una consulta bien planteada que una compra a ciegas.